Häufig gestellte Fragen - Buchung

Wie kann ich buchen ?

  • Am schnellsten online. Wähle Dein Abenteuer, Deinen Wunschtermin, die Uhrzeit und die Anzahl der Spieler im Kalender aus.
  • Im Anschluss erhältst Du Deinen Termin per eMail bestätigt.

Mein Wunschtermin ist belegt

  • Buche einfach zu einer anderen Zeit oder schicke uns per eMail eine Anfrage für Deinen persönlichen Wunschtermin. 
  • Sollten wir den Termin ermöglichen können, schalten wir den Termin frei und Du kannst ihn anschließend direkt online buchen.

Wir sind eine größere Gruppe

  • Unsere 3 escape-Räume können gleichzeitig maximal 22 Personen spielen.
  • Jedes unserer Adventure kann von 3 Teams gleichzeitig (also 18 Personen) gespielt werden.
  • Und mit der MindArena können wir bis zu 108 Personen parallel rätseln lassen.

Details klären wir am Besten im persönlichen Gespräch oder Du schickst uns einfach eine eMail-Anfrage >>>

Wie kann ich zahlen ?

  • Wir bieten Dir verschiedene Zahlungswege an.
  • Während der online-Buchung kannst Du Deinen persönlichen Favoriten auswählen.

Wie kann ich stornieren ?

  • Unsere Abenteuer sind nicht stornierbar!
  • Du kannst die LiveEscape-Räume oder die CityAdventures aber 1 x umbuchen:
    -- bis 7 Tage vor Termin: kostenfrei
    -- bis 3 Tage vor Termin: gegen 30,- € Aufpreis
  • Umbuchungen nur möglich bei Verfügbarkeit.

Und die MindArena umbuchen ?

  • Für MindArenen bis zu 12 Teilnehmern gelten die Bedingungen wie bei Escape oder Adventure.
  • Bei MindArenen >12 Teilnehmern und allen mobilen MindArenen gilt folgendes:
    -- bis 7 Tage vor Termin: 20% Aufschlag
    -- bis 3 Tage vor Termin: 30% Aufschlag
  • Umbuchungen nur möglich bei Verfügbarkeit.

Ihr habt mehr häufig gestellte Fragen ? Aber nicht zu Buchung ? na gut..

FAQ escapeX
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